共同行动 · 操作指南
一、通用
 怎样注册，注册后有什么用，注册后的会员名和密码有什么用。 [解答] 怎样注册，注册后有什么用，注册后的会员名和密码有什么用。 [隐藏]
答：注册分为四种角色，即申请成为帮扶点、申请成为爱心人士、申请成为志愿者和申请帮扶。
(1)、申请成为帮扶点；
a：申请入口：
b：阅读须知并点击右边“我要申请帮扶点”按钮；
C：填写各项信息；
d：完成申请，等待审核。
(2)、申请成为爱心人士和申请成为志愿者；
a：申请入口；点击网站右上角“注册”进入；
b：点击选择想要注册的身份；
c：填写对应的申请信息；
d：完成申请，等待审核（爱心人士不需审核）。
(3)、学生申请帮扶；
a：申请入口；（多出入口）
b：查看流程；
c：点击“填写申请表”，—阅读示例—进入填表环节；
d：完成申请，等待审核。
注册后的会员名和密码是用来登录后台，从而进行日常管理的“钥匙”。在以下页面填写：
答：不同的角色，进入之后有不同的功能。
注册后能修改会员名和密码吗，怎样修改。 [解答]注册后能修改会员名和密码吗，怎样修改。 [隐藏]
答：会员名不可以修改，密码可以修改；
我已经注册了，在我的后台，我能看到我登录网站的次数吗？如果我登录以后，没有退出去，那么我登录的次数是一次吗？我登录4个小时和登录1分钟就退出的话，记录的次数是一样的吗？登录的时间有记录吗？ [解答]我已经注册了，在我的后台，我能看到我登录网站的次数吗？如果我登录以后，没有退出去，那么我登录的次数是一次吗？我登录4个小时和登录1分钟就退出的话，记录的次数是一样的吗？登录的时间有记录吗？ [隐藏]
答：不能查看个人登录次数。
我登录后，看了5篇文章，后台能记录吗？能具体记录我看了哪5篇文章吗？ [解答]我登录后，看了5篇文章，后台能记录吗？能具体记录我看了哪5篇文章吗？ [隐藏]
答：有浏览记录，但没有详细查看。
我登陆后，看了一篇文章，我进行了推荐，后台能记录吗？ [解答]我登陆后，看了一篇文章，我进行了推荐，后台能记录吗？ [隐藏]
答：没有推荐记录。
我登录后，看了一篇文章，我在文章的下面写了评论，后台能记录我写评论的内容和时间吗？ [解答]我登录后，看了一篇文章，我在文章的下面写了评论，后台能记录我写评论的内容和时间吗？ [隐藏]
答：可以发表，查看只有秘书处管理员可以查看；
我是个游客，浏览了文章，我能在文章的下面做推荐和写评论吗？ [解答]我是个游客，浏览了文章，我能在文章的下面做推荐和写评论吗？ [隐藏]
答：游客是不可以评论的。
二、学生
A：报名学生
不用注册能直接报名吗，怎样报名？ [解答]不用注册能直接报名吗，怎样报名？ [隐藏]
答：可以；
a：申请入口；（多出入口）
b：查看流程；
c：点击“填写申请表”，—阅读示例—进入填表环节；
d：完成申请，等待审核。
我已经注册了会员名，现在想报名，可以使用会员名来报名吗？ [解答]我已经注册了会员名，现在想报名，可以使用会员名来报名吗？ [隐藏]
答：不能。
报名的时候我使用姓名的拼音填写我的名字，但已经有人用这个名字了，我该怎么办？ [解答]报名的时候我使用姓名的拼音填写我的名字，但已经有人用这个名字了，我该怎么办？ [隐藏]
答：换个，因为有同名人。
报名以后，我有了几个能登录的名字，一个是我姓名的拼音，另一个是我的会员名，我能用他们登录吗？我能用我姓名的汉子登录吗？这几个不用的名字能使用相同的密码吗？ [解答]报名以后，我有了几个能登录的名字，一个是我姓名的拼音，另一个是我的会员名，我能用他们登录吗？我能用我姓名的汉子登录吗？这几个不用的名字能使用相同的密码吗？ [隐藏]
答：1、报名以后，在秘书处审核通过之前，只能用自己填写的会员名登录，不可以用姓名的拼音登录；2、不能用姓名的汉子登录；3、密码可以相同。
报名以后，我能随时修改我自己的报名资料吗？我能把资料删除吗？如果我想修改自己的资料，怎样修改？ [解答]报名以后，我能随时修改我自己的报名资料吗？我能把资料删除吗？如果我想修改自己的资料，怎样修改？ [隐藏]
答：1、审核通过前可以修改，通过后承诺和理由不可修改，其他可以；2、资料只能修改不能删除；3、登录后台后，a、点击“个人资料管理”；
b、修改后提交：
c、修改资料完成。
报名以后，我还可以重新再报名一次吗？如果可以，我能使用原来的会员号报名么？ [解答]报名以后，我还可以重新再报名一次吗？如果可以，我能使用原来的会员号报名么？ [隐藏]
答：可以重新报名，但是不能使用原来的会员号，当你写的一样的时候，系统会提示“登录名已存在，请重新输入”
报名的时候，有一个内容保密的选项，我当时选择的是公开，现在我想把我的资料不公开，我可以重新把选项修改吗？ [解答]报名的时候，有一个内容保密的选项，我当时选择的是公开，现在我想把我的资料不公开，我可以重新把选项修改吗？ [隐藏]
答：可以。
我已经报名了，怎样可以看到我是否被确认为预备队？我登录我自己的后台能告诉我被确认预备队的情况吗？ [解答]我已经报名了，怎样可以看到我是否被确认为预备队？我登录我自己的后台能告诉我被确认预备队的情况吗？ [隐藏]
答：查看当前状态和加入时间等：
我已经被确认为预备队了，我的后台与没有确认前有区别吗？当我成为帮扶学生的时候，后台与我在预备队的时候有区别吗，能增加什么功能，怎样使用。 [解答]我已经被确认为预备队了，我的后台与没有确认前有区别吗？当我成为帮扶学生的时候，后台与我在预备队的时候有区别吗，能增加什么功能，怎样使用。 [隐藏]
答：没有区别；
B：帮扶学生
我从预备队转为帮扶学生了，我的后台能记录我什么时候报名，什么时候确认为预备队，什么时候转为帮扶学生吗？从哪里能看到这些信息？ [解答]我从预备队转为帮扶学生了，我的后台能记录我什么时候报名，什么时候确认为预备队，什么时候转为帮扶学生吗？从哪里能看到这些信息？ [隐藏]
答：学生登录后台可以查看：
我是帮扶学生，我从后台能看到我每个月的成绩、每个月的帮扶款吗？ [解答]我是帮扶学生，我从后台能看到我每个月的成绩、每个月的帮扶款吗？ [隐藏]
答：可以查看。
我是个帮扶学生，我能从后台看到我领用的帮扶用品的数量和时间吗？ [解答]我是个帮扶学生，我能从后台看到我领用的帮扶用品的数量和时间吗？ [隐藏]
答：可以。
我是个帮扶学生，我想领用一些帮扶用品，我需要从我自己的后台办理领用手续吗？领用过程是怎样的，领用以后，我还需要对我领用的物品确认吗？ [解答]我是个帮扶学生，我想领用一些帮扶用品，我需要从我自己的后台办理领用手续吗？领用过程是怎样的，领用以后，我还需要对我领用的物品确认吗？ [隐藏]
答：物品是由帮扶点老师下发，然后学生只需确认即可。
我是个帮扶学生，我每个月都能领到帮扶款，领到款以后，我需要确认吗，怎样确认。如果我没有确认，是否影响到我下月的帮扶款。 [解答]我是个帮扶学生，我每个月都能领到帮扶款，领到款以后，我需要确认吗，怎样确认。如果我没有确认，是否影响到我下月的帮扶款。 [隐藏]
答：需要确认，不确认不影响下月。
我是个帮扶学生，每个月的考试成绩都是志愿者帮我传到网站，我能自己修改吗？如果志愿者把我的成绩传错了，我该怎么办。 [解答]我是个帮扶学生，每个月的考试成绩都是志愿者帮我传到网站，我能自己修改吗？如果志愿者把我的成绩传错了，我该怎么办。 [隐藏]
答：不可修改，错了找老师重新提交，备注：成绩不影响金额，名次对了就可以。
我是一个帮扶学生，我每个学期都要在网站进行一个学期的个人报告，我登录后台能进行学期报告吗，怎样操作？如果我忘了学期报告，没有进行下学期的帮扶申请，我下学期会被退出帮扶吗？如果我因为忘了学期报告而退出了帮扶，我还有机会补救吗？ [解答]我是一个帮扶学生，我每个学期都要在网站进行一个学期的个人报告，我登录后台能进行学期报告吗，怎样操作？如果我忘了学期报告，没有进行下学期的帮扶申请，我下学期会被退出帮扶吗？如果我因为忘了学期报告而退出了帮扶，我还有机会补救吗？ [隐藏]
答：1、没有学期报告这个功能；2、帮扶申请不是每个学期一次；3、
我是一个帮扶学生，我想在网站发表一篇文章，如果我选择“首页显示”，那么我的文章还会发表在我们帮扶点网页上吗？如果我毕业以后再发表文章，还是会直接显示在我原来的帮扶点网页吗？ [解答]我是一个帮扶学生，我想在网站发表一篇文章，如果我选择“首页显示”，那么我的文章还会发表在我们帮扶点网页上吗？如果我毕业以后再发表文章，还是会直接显示在我原来的帮扶点网页吗？ [隐藏]
答：1、选择“首页显示”也会在本帮扶点网页上显示；2、毕业以后，只要还是用帮扶学生的身份登录的，都是会显示在帮扶点网页上的。
我初中是帮扶学生，编号是0380056，到了高中我需要重新申请帮扶的报名吗？高中的编号是否还是我原来的编号，秘书处给我确定高中编号的时候，新确定的编号和其他同学的编号是一个系列的吗？……… [解答]我初中是帮扶学生，编号是0380056，到了高中我需要重新申请帮扶的报名吗？高中的编号是否还是我原来的编号，秘书处给我确定高中编号的时候，新确定的编号和其他同学的编号是一个系列的吗？……… [隐藏]
答：初中到高中分为两种情况，一是转校，二是不转校。
1、转校：需要重新申请帮扶，帮扶编号也是新的和其他同学是一个系列； 2、不转校：a、重新申请帮扶，帮扶编号也是新的和其他同学是一个系列；b、若想使用原来的帮扶编号，可以修改学年，如由原来的3年制，改为现在的6年制。
我是一个即将毕业的学生，最后一个月的帮扶款我没有确认，会有什么后果吗？秘书处的人员能帮我确认吗？ [解答]我是一个即将毕业的学生，最后一个月的帮扶款我没有确认，会有什么后果吗？秘书处的人员能帮我确认吗？ [隐藏]
答：学生不确认不影响毕业，秘书处确认也得登录学生的后台。影响毕业的有两种情况，
1、专职志愿者（老师）是否确认该学生最后一次的帮扶款；
2、上报下个月的成绩。如：6月份毕业，就是确认6月份的钱或者上报6月份成绩的时候。
我是一个即将毕业的学生，最后一个学期的报告我没有提交，会有什么后果吗？毕业以后，我到了大学，这时候，我愿意把最后一个学期报告补上，我还可以补上吗？ [解答]我是一个即将毕业的学生，最后一个学期的报告我没有提交，会有什么后果吗？毕业以后，我到了大学，这时候，我愿意把最后一个学期报告补上，我还可以补上吗？ [隐藏]
答：系统没有学期报告功能。
C：毕业学生
我是已经毕业的学生，我到了一个新的学校上学了，我通过后台改写了我的资料，那么，秘书处能看到我的新的联系方式吗？游客能看到我的新的联系方式吗？我原来旧的联系方式还有吗？如果我原来旧的联系方式还有的话，我能看到吗？秘书处能看到吗？游客能看到吗？ [解答]我是已经毕业的学生，我到了一个新的学校上学了，我通过后台改写了我的资料，那么，秘书处能看到我的新的联系方式吗？游客能看到我的新的联系方式吗？我原来旧的联系方式还有吗？如果我原来旧的联系方式还有的话，我能看到吗？秘书处能看到吗？游客能看到吗？ [隐藏]
答：学生没有个人的联系方式，只有家长的。号码改了就改了，没有旧的，号码不对外公开
我是毕业学生，我申请了加入志愿者，那么，我的身份还是毕业的帮扶学生吗？ [解答]我是毕业学生，我申请了加入志愿者，那么，我的身份还是毕业的帮扶学生吗？ [隐藏]
答：不是，是志愿者。会有两个身份，一个毕业的帮扶学生，一个志愿者，看你登录哪个身份。
我已经毕业2年了，我也做了志愿者，我发表文章的时候，会直接进入我原来所在的帮扶点页面吗？ [解答]我已经毕业2年了，我也做了志愿者，我发表文章的时候，会直接进入我原来所在的帮扶点页面吗？ [隐藏]
答：毕业做了志愿者，就已经有两个身份了，不同的身份进入不同的系统。如：用学生身份登录的，发表的文章会在本帮扶点页面展示；用志愿者身份登录，就不会进入原来的，进入志愿者页面。
我在初中是一个帮扶学生，高中换了一个学校，还是帮扶学生，那么，我在初中的时候，在网站发表文章会把我的文章放置在初中帮扶点的页面上，到了高中的时候，我发表的文章会放置在高中帮扶点的页面上。现在我已经毕业了，我发表文章会进入那个帮扶点的页面呢？ [解答]我在初中是一个帮扶学生，高中换了一个学校，还是帮扶学生，那么，我在初中的时候，在网站发表文章会把我的文章放置在初中帮扶点的页面上，到了高中的时候，我发表的文章会放置在高中帮扶点的页面上。现在我已经毕业了，我发表文章会进入那个帮扶点的页面呢？ [隐藏]
答：初中的文章在初中的帮扶点页面，高中的在高中的页面上；毕业后，就看你登录哪个身份，就现在在对应的帮扶点页面上。
我是一个毕业学生，当初申请帮扶报名的时候，我申请了两次，有了两个会员名，加上我姓名的拼音，等于是我有了4个可以登录的名字。毕业以后，我申请加入志愿者，有注册了一个名字；后来我资助了一个学生，我又注册了一个爱心人士的账号，总体算下来，我一共有6个账号，可以用6个身份进行登录。当我用爱心人士的账号资助了学生，那么，我的帮扶学生的账号里面能显示出我资助学生的记录吗？我可以把我所有的账号合并成一个吗？… [解答]我是一个毕业学生，当初申请帮扶报名的时候，我申请了两次，有了两个会员名，加上我姓名的拼音，等于是我有了4个可以登录的名字。毕业以后，我申请加入志愿者，有注册了一个名字；后来我资助了一个学生，我又注册了一个爱心人士的账号，总体算下来，我一共有6个账号，可以用6个身份进行登录。当我用爱心人士的账号资助了学生，那么，我的帮扶学生的账号里面能显示出我资助学生的记录吗？我可以把我所有的账号合并成一个吗？… [隐藏]
答：账号是，申请未通过前是只能用自己填写的会员名登录，通过后用帮扶编号和会员名登录。志愿者和爱心人士都是独立的账号。一个人有多个身份。可以查看资助学生记录。合并成一个是不可以的。
三、专职志愿者
我们学校现在想加入帮扶点，秘书处已经给予我们帮扶点编号和专用网页。我们怎样才能登陆我们的网页。（参考答案（不一定准确）：帮扶点负责人和秘书处联系，索取登陆密码后，负责人使用帮扶点编号登录即可进入帮扶点后台页面，成为帮扶点的管理员并拥有帮扶点页面的全部权限。） [解答]我们学校现在想加入帮扶点，秘书处已经给予我们帮扶点编号和专用网页。我们怎样才能登陆我们的网页。（参考答案（不一定准确）：帮扶点负责人和秘书处联系，索取登陆密码后，负责人使用帮扶点编号登录即可进入帮扶点后台页面，成为帮扶点的管理员并拥有帮扶点页面的全部权限。） [隐藏]
答：运用秘书处给予的用户名（即帮扶点编号）和密码登录后台，进入后点击帮扶点信息进行各项资料的完善。
图解：一共有13项信息，其中3、5、6、7、8、9、10需要填写。点击相应的项进行新，多个人需要多次新建。如果需要修改的某人（项）信息的话，点击项后面的绿色字进入相应信息进行修改。
我是帮扶点负责人，我现在登录网站进入了后台，点击“基本资料管理”里面的“县领导一览表”后，我可以对县领导进行查找、导出、新增、删除的操作。我在进行“导出”的时候，出现了错误，怎么办？我进行了“新增”的操作，增加了一个县主管领导，当我点击“编辑”完善了领导的信息后，县领导状态显示为“申请建设中”，我们是一个老帮扶点了，为什么会显示“申请建设中”的状态。？我选择了一个县领导，点击“删除”后，县领导的信息就被删除了。我想问一下，当我删除县领导的时候，需要经过秘书处的同意吗？如果别人使用了我的账号登陆了我的后台，把县领导和其他人员的信息删除了，我能有办法恢复这些数据吗？秘书处能帮我恢复这些数据吗？ [解答] 我是帮扶点负责人，我现在登录网站进入了后台，点击“基本资料管理”里面的“县领导一览表”后，我可以对县领导进行查找、导出、新增、删除的操作。我在进行“导出”的时候，出现了错误，怎么办？我进行了“新增”的操作，增加了一个县主管领导，当我点击“编辑”完善了领导的信息后，县领导状态显示为“申请建设中”，我们是一个老帮扶点了，为什么会显示“申请建设中”的状态。？我选择了一个县领导，点击“删除”后，县领导的信息就被删除了。我想问一下，当我删除县领导的时候，需要经过秘书处的同意吗？如果别人使用了我的账号登陆了我的后台，把县领导和其他人员的信息删除了，我能有办法恢复这些数据吗？秘书处能帮我恢复这些数据吗？ [隐藏]
答：1、导出原来有错，现已修改，没有错误，可以正常使用；2、申请建设中是说明这个县领导是新增的，需要秘书处管理员审核，待审核通过后，状态就会改变；3、删除县领导信息是不需要秘书处审核的；4、数据删除了不能恢复。
我是帮扶点管理员，在后台查看“县领导一览表”的时候，误将县领导状态改成了“离职”，请问，我怎样才能把领导的状态从“离职”改回“在职”。 [解答]我是帮扶点管理员，在后台查看“县领导一览表”的时候，误将县领导状态改成了“离职”，请问，我怎样才能把领导的状态从“离职”改回“在职”。 [隐藏]
答：不可以将状态从“离职”改回“在职”。只能使用“新增县领导”功能。
我是帮扶点管理员，在后台编辑领导信息的时候，将领导的信息已经换成了新的信息，请问，原来领导的信息还能保存吗？我能看到原来的信息吗？秘书处能保留原来的信息吗？如果我想保留旧的信息我该怎么办？秘书处想保留旧的信息该怎么办？ [解答]我是帮扶点管理员，在后台编辑领导信息的时候，将领导的信息已经换成了新的信息，请问，原来领导的信息还能保存吗？我能看到原来的信息吗？秘书处能保留原来的信息吗？如果我想保留旧的信息我该怎么办？秘书处想保留旧的信息该怎么办？ [隐藏]
答：领导的旧信息不保存；不能看到原来的信息；秘书处也不能保留；想要保留旧信息，只能使用“新增县领导”功能，同一个人多个信息。
我是帮扶点管理员，在后台点击“帮扶点信息”后，进入“帮扶点申请”页面；再点击“3—领导身份在线登记申请”旁边的“主管领导”的时候，进入了县领导的资料页面，县领导的页面下面有一个“相关新闻”的内容，请问，这个新闻内容怎样才能显示出来？如果我想发一篇有关县领导的新闻，怎么办？如果秘书处想发一篇有关我们县领导的新闻，能实现吗？县领导自己写了一篇文章，能否显示在这里呢？ [解答]我是帮扶点管理员，在后台点击“帮扶点信息”后，进入“帮扶点申请”页面；再点击“3—领导身份在线登记申请”旁边的“主管领导”的时候，进入了县领导的资料页面，县领导的页面下面有一个“相关新闻”的内容，请问，这个新闻内容怎样才能显示出来？如果我想发一篇有关县领导的新闻，怎么办？如果秘书处想发一篇有关我们县领导的新闻，能实现吗？县领导自己写了一篇文章，能否显示在这里呢？ [隐藏]
答：只要文章的标题和内容中包含这个县领导名字的都会在相关新闻中显示；此功能正在确认中。只要有县领导名字的都会显示。县领导自己写的文章，不在此处显示，要想在此显示，就得在自己写的文章里加上名字。
我是帮扶点负责人，在填写个人资料的时候，有一项是“本人对帮扶点的支持承诺”，看网站的填写说明，我知道这一项的内容是可填可不填，并且自己确定公开不公开，我想问问，如果我选择不填写本项内容，我是不是就可以不对帮扶点做支持承诺呢？ [解答]我是帮扶点负责人，在填写个人资料的时候，有一项是“本人对帮扶点的支持承诺”，看网站的填写说明，我知道这一项的内容是可填可不填，并且自己确定公开不公开，我想问问，如果我选择不填写本项内容，我是不是就可以不对帮扶点做支持承诺呢？ [隐藏]
答：现已经是必填项，不存在此问题。
我是帮扶点负责人，在“帮扶点申请”页面，看到第二部分内容的5—10项是由学校领导负责完成，请问，这些工作能否由专职志愿者完成，是否能在网页上注明那些工作可由专职志愿者完成。第十项的内容是“预备队报名学生推荐”，那么，我们帮扶点每年推荐预备队学生的时候，是不是都在这里完成预备队的推荐工作。 [解答]我是帮扶点负责人，在“帮扶点申请”页面，看到第二部分内容的5—10项是由学校领导负责完成，请问，这些工作能否由专职志愿者完成，是否能在网页上注明那些工作可由专职志愿者完成。第十项的内容是“预备队报名学生推荐”，那么，我们帮扶点每年推荐预备队学生的时候，是不是都在这里完成预备队的推荐工作。 [隐藏]
答：1、帮扶点资料内容的5—10项可以由专职志愿者完成；2、既然要求是学校领导负责，为什么又把它写在表面，这不是说明要求不严格嘛，私下知道就可以了；3、推荐的学生功能，前后台都可以操作。
我是帮扶点负责人，不知道我的权限和专职志愿者的权限有什么区别。 [解答]我是帮扶点负责人，不知道我的权限和专职志愿者的权限有什么区别。 [隐藏]
答：没有什么区别，就是网站上展示发布人的信息不同。
领导让我担任专职志愿者，我不知道怎么样才能拥有专职志愿者的账号。 [解答]领导让我担任专职志愿者，我不知道怎么样才能拥有专职志愿者的账号。 [隐藏]
答：成为志愿者后，待秘书处审核通过后，告知帮扶点专职志愿者的编号和密码。
我是帮扶点负责人，在后台点击“学生信息”后，看到有一个“退出预警学生”的分类，不知道这个分类的作用是什么呢？我点击最右侧的“编辑”，但是没有反应，这个功能有什么用吗？不知道退出预警学生需要什么样的条件，如果我想把他们打印出来给学生观看，我能否把“退出预警学生”导出打印出来呢？其他类别的学生能否打印导出呢？秘书处能否可以打印导出呢？ [解答]我是帮扶点负责人，在后台点击“学生信息”后，看到有一个“退出预警学生”的分类，不知道这个分类的作用是什么呢？我点击最右侧的“编辑”，但是没有反应，这个功能有什么用吗？不知道退出预警学生需要什么样的条件，如果我想把他们打印出来给学生观看，我能否把“退出预警学生”导出打印出来呢？其他类别的学生能否打印导出呢？秘书处能否可以打印导出呢？ [隐藏]
答：1、“退出预警学生”是用来提示学生连续退步次数；2、预警次数的编辑只能由秘书处控制，帮扶点管理点击会提示无权操作此项功能；3、退出预警学生需要连续退步的条件；4、“退出预警学生”因为每月都在变动，不建议导出；5、其他类别的学生除了学生会员和收藏学生没有实际导出意义外，都有导出功能。
我是帮扶点负责人，在后台“学生信息”中的“正在帮扶的学生”里面有一个功能，是“直接退出帮扶”，那么我可以选择一个学生直接将这个学生退出吗？（可以）是否还需要秘书处同意呢？如果我选择“建议退出帮扶”是什么样的情况呢？ [解答]我是帮扶点负责人，在后台“学生信息”中的“正在帮扶的学生”里面有一个功能，是“直接退出帮扶”，那么我可以选择一个学生直接将这个学生退出吗？（可以）是否还需要秘书处同意呢？如果我选择“建议退出帮扶”是什么样的情况呢？ [隐藏]
答：1、帮扶点负责人可以直接把学生退出帮扶；2、直接退出的学生不需要秘书处同意；3、建议退出的，如犯了重大错误等情况，帮扶点跟秘书处说建议他退出，这种情况需要秘书处审核决定的。
我是帮扶点负责人，在后台点击“工作报”后，有一个查询功能，能够按月查询“工作报”的内容，我想问问：“工作报”是否就是“工作月报”，简称月报？我能否将工作报的内容导出，以便存档。 [解答]我是帮扶点负责人，在后台点击“工作报”后，有一个查询功能，能够按月查询“工作报”的内容，我想问问：“工作报”是否就是“工作月报”，简称月报？我能否将工作报的内容导出，以便存档。 [隐藏]
答：1、“工作报”已改为“工作月报”，不存在异议；2、可以直接打开月报，然后打印。
我是帮扶点管理员，每年的7-8月因学校放假停发帮扶款，这个页面（见下图） [解答]我是帮扶点管理员，每年的7-8月因学校放假停发帮扶款，这个页面（见下图） [隐藏]
我是帮扶点管理员，在后台左侧的菜单栏里面，点击“帮扶点新闻管理”，看到有一个“收藏文章”的内容，请问，这个内容由什么做用？ [解答]我是帮扶点管理员，在后台左侧的菜单栏里面，点击“帮扶点新闻管理”，看到有一个“收藏文章”的内容，请问，这个内容由什么做用？ [隐藏]
答：你在浏览网站的时候，可能会觉得哪篇文章写得比较好，你想收藏，你就可以点击这篇文章下方的收藏，就会在这里有个记录。
我是帮扶点管理员，在后台左侧的菜单栏里面，点击“帮扶点新闻管理”，可以添加新闻，请问，我添加的新闻是否需要网管的审核，在什么情况下需要网管的审核呢？ [解答]我是帮扶点管理员，在后台左侧的菜单栏里面，点击“帮扶点新闻管理”，可以添加新闻，请问，我添加的新闻是否需要网管的审核，在什么情况下需要网管的审核呢？ [隐藏]
答：想在共同行动网站首页上显示的新闻需要秘书处审核，本帮扶点网站的不需要审核。
我是帮扶点管理员，在后台左侧的菜单栏里面，点击“意见 建议 问题”，在点击“我要写意见”，会出现一个文档窗口，请问，如果我要提建议或问题，是否都在“我要写意见”这个功能里面完成呢？ [解答]我是帮扶点管理员，在后台左侧的菜单栏里面，点击“意见 建议 问题”，在点击“我要写意见”，会出现一个文档窗口，请问，如果我要提建议或问题，是否都在“我要写意见”这个功能里面完成呢？ [隐藏]
答：是的。
我是帮扶点管理员，在后台左侧的菜单栏里面，点击“学校相关”，请问，这个功能是否专为学校的事情设置的，在这里发布的新闻需要通过网管的审核吗？如果是帮扶点的新闻，我可以发布在这里吗？ [解答]我是帮扶点管理员，在后台左侧的菜单栏里面，点击“学校相关”，请问，这个功能是否专为学校的事情设置的，在这里发布的新闻需要通过网管的审核吗？如果是帮扶点的新闻，我可以发布在这里吗？ [隐藏]
答：1、“学校相关”是专为学校的事情设置的；2、在这里发布的新闻不需网管审核；3、帮扶点的新闻不可以发布在这里，帮扶点的新闻是在“帮扶点新闻管理”里面。
我是帮扶点管理员，我在后台进行成绩上报的时候，遇到几个问题
预备队的学生刚转入成为帮扶学生，比如9月1日开学的时候，这些预备队的学生转成帮扶学生后，8月份我在填写学生考试成绩的时候，我是否需要填报这些刚刚转成帮扶学生的成绩。如果需要填写成绩的话，我是否应该填写该学生最近一次的考试成绩？ [解答]预备队的学生刚转入成为帮扶学生，比如9月1日开学的时候，这些预备队的学生转成帮扶学生后，8月份我在填写学生考试成绩的时候，我是否需要填报这些刚刚转成帮扶学生的成绩。如果需要填写成绩的话，我是否应该填写该学生最近一次的考试成绩？ [隐藏]
答：是的。
有一个学生在本月考试的时候因故没有参加考试，按照填写说明，我应该不用在管这个学生了，系统会自动读取这个学生的上次的成绩作为本次的成绩，这样的理解对吗？ [解答]有一个学生在本月考试的时候因故没有参加考试，按照填写说明，我应该不用在管这个学生了，系统会自动读取这个学生的上次的成绩作为本次的成绩，这样的理解对吗？ [隐藏]
答：成绩不关键，名次是必须要有的。如果这个学生是以前就在帮扶的，可以不用填写，系统自动读取名次；如果这个学生是刚加入帮扶的，系统里是没有他以前的名次的，所以不填写不可以，只需找到他最后一次考试的名次即可。
我在后台填写学生成绩的时候，点击“批量导入”出现了一个批量导入的窗口，里面有一项内容是“考试时间”，请问，如果我在6月份填写学生成绩的时候，学生的考试时间是5月份，此时，我应该填写的时间是6月还是5月。 [解答]我在后台填写学生成绩的时候，点击“批量导入”出现了一个批量导入的窗口，里面有一项内容是“考试时间”，请问，如果我在6月份填写学生成绩的时候，学生的考试时间是5月份，此时，我应该填写的时间是6月还是5月。 [隐藏]
答：模板里没有考试时间一项，这个时间是上报成绩的时候先选择是几月份的成绩，选好月份后，再填写模板，导入后时间会自动填写。
我在后台填写学生成绩的时候，点击“批量导入”出现了一个批量导入的窗口，里面有一项内容是“考试类型”，其中有三项选择，分别是“期中”、“期末”、“月考”，请问，这三项选择中，如果在月考的时候我选择了“期中”，会对学生成绩造成什么影响，我从哪里能看到这些选择的结果。 [解答]我在后台填写学生成绩的时候，点击“批量导入”出现了一个批量导入的窗口，里面有一项内容是“考试类型”，其中有三项选择，分别是“期中”、“期末”、“月考”，请问，这三项选择中，如果在月考的时候我选择了“期中”，会对学生成绩造成什么影响，我从哪里能看到这些选择的结果。 [隐藏]
答：表里随便填，只要名次和帮扶编号是对的就可以了。
四、志愿者
我想加入志愿者，点击“我要加入”后，进入“填表页面”，第一项的内容是“姓名”，我想问问，我是需要填写我的真实姓名还是可以起一个在本网站使用的自己随便起的名字（或称为昵称）？ [解答]我想加入志愿者，点击“我要加入”后，进入“填表页面”，第一项的内容是“姓名”，我想问问，我是需要填写我的真实姓名还是可以起一个在本网站使用的自己随便起的名字（或称为昵称）？ [隐藏]
答：可以。
我想加入志愿者，点击“我要加入”后，进入“填表页面”，我是山东人，选择“所在地区”的时候，没有我现在所在的地方，我该怎么办呢？ [解答]我想加入志愿者，点击“我要加入”后，进入“填表页面”，我是山东人，选择“所在地区”的时候，没有我现在所在的地方，我该怎么办呢？ [隐藏]
答：现不支持河北省以外的选项。
我是一个已经毕业的帮扶学生，我在我的后台点击“申请成为志愿者”后，进入了“填表页面”，其中有一项是填写“志愿者编号”，不知道该怎样填写？我能填写我的帮扶编号吗？在该页面还要求上传我的照片，我想问问，如果我成为志愿者了，我现在的学生身份的后台还能使用吗？如果我上传了我现在的照片，那么原来我在中学时候的照片会怎么处理？在网站搜寻我的资料的时候，是显示我成为志愿者的资料和照片还是显示我接受帮扶时候的中学生资料和照片？ [解答]我是一个已经毕业的帮扶学生，我在我的后台点击“申请成为志愿者”后，进入了“填表页面”，其中有一项是填写“志愿者编号”，不知道该怎样填写？我能填写我的帮扶编号吗？在该页面还要求上传我的照片，我想问问，如果我成为志愿者了，我现在的学生身份的后台还能使用吗？如果我上传了我现在的照片，那么原来我在中学时候的照片会怎么处理？在网站搜寻我的资料的时候，是显示我成为志愿者的资料和照片还是显示我接受帮扶时候的中学生资料和照片？ [隐藏]
答：a、填写“志愿者编号”；页面有说明：如果曾经是帮扶学生，请填写您的编号并使用该编号作为志愿者编号。 如果您已有志愿者编号，请输入，以后将继续使用此编号。如果没有，则使用系统默认分配的编号。
b、志愿者的后台和学生的后台不同，你会同时拥有两个后台，这两个不冲突，所以上传的照片也是不冲突的。
c、在网站搜寻我的资料的时候，会显示两条数据。
我是志愿者，在填写工作记录的时候，第一项是“工作标题”，请问这是不是一篇文章题目的意思，如果我写“*年*月*日工作记录”这样的标题可以吗？我在网站看到的“工作记录”页面是一行文字+姓名；如果都是这样的标题恐怕网页就没有人愿意看了，如果我根据工作记录的内容起了一个题目，在我的名字后面能否显示出日期呢？我是志愿者，我写的工作记录能否当做一篇文章发布在网站上呢？ [解答]我是志愿者，在填写工作记录的时候，第一项是“工作标题”，请问这是不是一篇文章题目的意思，如果我写“*年*月*日工作记录”这样的标题可以吗？我在网站看到的“工作记录”页面是一行文字+姓名；如果都是这样的标题恐怕网页就没有人愿意看了，如果我根据工作记录的内容起了一个题目，在我的名字后面能否显示出日期呢？我是志愿者，我写的工作记录能否当做一篇文章发布在网站上呢？ [隐藏]
答：1、志愿者工作记录的标题是可以写成“*年*月*日工作记录”这种格式的，但是为了吸引人看，就最好把工作内容主题当做标题；2、现已在名字后面显示日期了；3、回事一篇文章，但是不是新闻，因为有独立的工作记录栏目可以展示。
五、爱心人士
我是爱心人士，按照网上的各种提示进行了资助和注册，注册的时候，我填写的名字是刘航航，网站显示的名字是“航航”。当我想再次登录的时候，请问，我用什么来登录。 [解答]我是爱心人士，按照网上的各种提示进行了资助和注册，注册的时候，我填写的名字是刘航航，网站显示的名字是“航航”。当我想再次登录的时候，请问，我用什么来登录。 [隐藏]
答：在注册的时候在网站显示姓名的后面有个说明：此项信息将作为您的会员登录用户名；所以如上示例，“航航”就是登录名。
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